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01Identidad y domicilio del responsable
Montana Realty Co., con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web o de cualquier otro medio.
Para asuntos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos al correo contacto@montana-realty-co.com o al teléfono +52 81 1044-8818.
02Datos personales que se recaban
Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, WhatsApp.
- Preferencias inmobiliarias: zona de interés, presupuesto, tipo de propiedad, número de recámaras, tipo de operación (compra, renta, venta, valuación).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y, en su caso, identificadores de cookies (ver sección sobre cookies).
No solicitamos ni tratamos datos personales considerados sensibles por la LFPDPPP.
03Finalidades del tratamiento de sus datos
Finalidades primarias
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica entre usted y Montana Realty Co.:
- Atender solicitudes de información sobre propiedades en venta, renta o desarrollo.
- Concertar y coordinar visitas a inmuebles.
- Gestionar procesos de compraventa, renta, valuación y asesoría inmobiliaria.
- Cumplir con obligaciones contractuales derivadas de los servicios contratados.
- Prevenir, detectar e investigar fraudes o usos indebidos del sitio.
- Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, regulatorias y de identificación de clientes.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, y siempre que no manifieste su oposición, sus datos podrán ser utilizados para:
- Envío de boletines (newsletter) con propiedades nuevas y reportes de mercado.
- Mercadotecnia y publicidad de nuestros servicios.
- Análisis estadísticos del uso del sitio web para mejorar la experiencia.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a contacto@montana-realty-co.com con el asunto "Negativa finalidades secundarias".
04Transferencias de datos personales
Podemos transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos:
- Encargados (procesadores) autorizados: proveedores de CRM, hospedaje en la nube y herramientas de gestión de inventario inmobiliario (incluido EasyBroker), todos contractualmente obligados a la confidencialidad y protección de los datos.
- Autoridades competentes: cuando lo requiera una orden judicial, requerimiento administrativo, fiscal o cualquier otra obligación legal.
No transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
05Derechos ARCO
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y bajo qué condiciones (Acceso); solicitar que se corrijan datos inexactos o incompletos (Rectificación); pedir que sean eliminados de nuestros registros cuando considere que no se requieren para alguna finalidad (Cancelación); u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@montana-realty-co.com con el asunto "Solicitud ARCO" e incluya:
- Nombre completo del titular y medio para recibir respuesta.
- Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que ejerce el derecho y la acción concreta solicitada.
- Cualquier documento que facilite la localización de los datos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
06Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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07Cambios al Aviso de Privacidad
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08Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios del sitio, comunicaciones por correo, WhatsApp o cualquier otro medio, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos en los términos y condiciones descritos en este Aviso de Privacidad.
09Contacto
Para cualquier duda, aclaración o comentario relacionado con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
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